Článek v rubrikách:

»Popis řešení
»Popis řešení » Popis řešení - Systém SolisShop

Modul: Reklamace

Pokročilý modul Reklamace, nabízí komfort při správě reklamcí, vše probíhá pomocí RMA čísla, které si zákazník vygeneruje z faktury přímo ve Vašem e-shopu.

Specifikace:

  • Zákazník může zadávat a sledovat průběh reklamací u fakturovaného zboží,
  • zadání reklamace probíhá vybráním položky z faktury,
  • reklamace je vytvořena automaticky na základě definováné závady zákazníkem,
  • obchodník může reklamace upravovat, přidávat způsob vyřešení, tisknout nebo odesílat zákazníkovi.